kh08m.com

belajarlah tiap hari untuk peningkatan diri
Ads

Materi Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen

Menjelaskan isi Undang-undang  perlindungan konsumen

Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen

Dalam undang-undang ini yang dimaksud dengan :

  1. Perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberi perlindungan kepada konsumen
  2. Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan.
  3. Pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha, baik yang berbentuk badan hukum maupun bukan badan hukum yang didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalam wilayah hukum negara Republik Indonesia, baik sendiri maupun bersama-sama melalui perjanjian menyelenggarakan kegiatan usaha dalam berbagai bidang ekonomi.
  4. Barang adalah setiap benda baik berwujud maupun tidak berwujud, baik bergerak maupun tidak bergerak, dapat dihabiskan maupun tidak dapat dihabiskan, yang dapat untuk diperdagangkan, dipakai, dipergunakan, atau dimanfaatkan oleh konsumen.
  5. Jasa adalah setiap layanan yang berbentuk pekerjaan atau prestasi yang disediakan bagi masyarakat untuk dimanfaatkan oleh konsumen.

 

MenjelaskanTujuan perlindungan konsumen

Perlindungan konsumen bertujuan :

  1. meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri;
  2. mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya dari ekses negatif pemakaian barang dan/atau jasa;
  3. meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih, menentukan dan menuntut hak-haknya sebagai konsumen;
  4. menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum dan keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi;
  5. menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnya perlindungan konsumen sehingga tumbuh sikap yang jujur dan bertanggung jawab dalam berusaha;
  6. meningkatkan kualitas barang dan/atau jasa yang menjamin kelangsungan usaha produksi barang dan/atau jasa, kesehatan, kenyamanan, keamanan, dan keselamatan konsumen.

 

Menyebutkan hak dan kewajiban konsumen

Hak konsumen adalah :

  1. hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
  2. hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
  3. hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa;
  4. hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan;
  5. hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen secara patut;
  6. hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen;
  7. hak unduk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
  8. hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya;
  9. hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya.

 

Kewajiban konsumen adalah :

  1. membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan/atau jasa, demi keamanan dan keselamatan;
  2. beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa;
  3. membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati;
  4. mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut.

 

 

Menyebutkan hak dan kewajiban pelaku usaha

Hak pelaku usaha adalah :

  1. hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi dan nilai tukar barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;
  2. hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang beritikad tidak baik;
  3. hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum sengketa konsumen;
  4. hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian konsumen tidak diakibatkan oleh barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;
  5. hak-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya.

 

Kewajiban pelaku usaha adalah :

  1. beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya;
  2. memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan;
  3. memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
  4. menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan berdasarkan ketentuan standar mutu barang dan/atau jasa yang berlaku;
  5. memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan/atau mencoba barang dan/atau jasa tertentu serta memberi jaminan dan/atau garansi atas barang yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan;
  6. memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;
  7. memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian.

 

Pustaka

Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen

Post Metadata

Date
Oktober 4th, 2012

Author
admin

Category

10 to “Materi Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen”


  1. baju bayi mengatakan:

    Wow, amazing blog layout! How long have you been blogging for? you made blogging look easy. The overall look of your site is magnificent, let alone the content!. Thanks For Your article about kh08m.com | Materi_kd_ Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen .

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  2. baju bayi Murah mengatakan:

    Wow, fantastic blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your website is magnificent, let alone the content!. Thanks For Your article about Materi_kd_ Mengidentifikasi hukum perlindungan konsumen / 
    kh08m.com .

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  3. Ahmet mengatakan:

    Ada yang sudah tau apa itu Gravaatr ? Gravaatr adalah ikon atau avaatr yang biasanya digunakan untuk berkomentar pada website ( WordPress, dll ). Sama halnya seperti blogspot, jika kita berkomentar di website misalnya wordpress, kemudian kita memasukkan email khusus gravaatr ,maka komentar kita akan muncul avaatrnya. Hmmm . . . keren kan? Selain itu, gravaatr juga menyediakan banyak fasilitas, misalnya bisa satu akun dengan banyak Email, bisa gonta-ganti gambar untuk avaatrnya.Sip, langsung ke tutorial Cara Membuat Gravaatr ( Avatar untuk Komentar ) sajaMasukkan Email, lalu Sign UpPilih username ( untuk login) dan password add a new email jika ingin menambahkan email dalam akun gravaatrklik add a new image untuk mulai uploadPilih lokasi gambarMulai uploadHasilpilih rated G agar avaatr bisa muncul di semua websiteSaat berkomentar, masukkan Email Gravaatr tadiHasilnya lumayan kerenlah Demikian tutorial singkat mengenai Cara Membuat Gravaatr ( Avatar untuk Komentar ). Selamat mencoba

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  4. discount ugg boots mengatakan:

    wow its great post..Introduced a Web site to your http://www.doudouneoutlets.com/homme-expedition-parka-c-11.html

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  5. I never thought I would agree with this opinion, but I’m starting to see things differently.You may need the information on this site http://www.discountdoudoune.com/enfants-expedition-parka-c-15.html

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  6. Thank you very much. This really helped me with my work. I appreciate your help. Thanks a lot.my Favorite website welcome to visit http://www.airsoftsniper-rifles.com/

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  7. ugg boots cheap mengatakan:

    thanks, nice post.

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  8. admin mengatakan:

    web anda, bagus

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0

  9. Nice post.my website http://www.frdoudounem0ncler.com/ welcome to visit!

    Like or Dislike: Thumb up 0 Thumb down 0



Leave a Reply